Hospital Departamental estará en el ranking de las mejores clínicas y hospitales de América Latina
El Hospital Universitario Departamental de Nariño fue seleccionado por la Revista América Economía Intelligence para validar internacionalmente sus procesos y resultados en el ranking de las mejores clínicas y hospitales de América Latina versión 2015.
La invitación fue formulada desde Santiago de Chile por Fernando Valencia Murcia, representante del principal referente de la región en medición de calidad y gestión de las más importantes instituciones de salud de Latinoamérica.
Wilson Larraniaga López, gerente del HUDN expresó que para formalizar la participación es necesario acopiar información con corte al año 2014 y diligenciar varios cuestionarios relacionados, entre otros temas, con seguridad y dignidad del paciente, calidad profesional, gestión del conocimiento (Capacitaciones), capacidad (producción) y eficiencia (información financiera e indicadores de gestión).
El hospital nariñense en los últimos tres años ha tenido un crecimiento exponencial que en datos estadísticos se refleja en la atención, en el 2014, a más de 49.300 usuarios, 12.432 cirugías, 1.716 partos y cesáreas, 49.152 consultas de especialistas, 32.652 consultas de urgencias, 315.654 exámenes de laboratorio clínico y 60.828 imágenes diagnósticas.
“Registros de 30 cirugías por día, más de 400 operaciones a corazón abierto, craneotomías con paciente despierto, la disponibilidad de 102 especialistas, 9 supraespecialidades y haber alcanzado la Acreditación en Salud con nuevos estándares de calidad, nos permiten augurar desde ya que ocuparemos un lugar preponderante en el listado de los principales hospitales y clínicas de Latino América”, señaló Larraniaga López.
Desde hace seis años América Economía Intelligence realiza el ranking en el que se destacan hospitales de Brasil, Argentina, Chile y alguno privados de Colombia, por sus altos niveles de calidad y de acreditaciones internacionales. “El Hospital Universitario Departamental de Nariño, una institución pública, ha alcanzado la acreditación de Icontec por 8 años consecutivos, institución que a su vez cuenta con la acreditación internacional de ISQua. Ahora queremos dar un paso más, ir más allá de los comparativos con instituciones nacionales y comparar nuestros resultados con referentes de otros países. Estamos preparados para ello, hemos implementado más de 620 indicadores que nos permiten medir el desarrollo de nuestros procesos y subprocesos a partir de los ejes institucionales de atención integral a nuestros usuarios”, afirmó el gerente.
Por último indicó que en los tiempos actuales de globalización, la prestación de servicios de salud no escapa a los cambios: “La mayor especialización clínica, la mayor capacitación e intervención en la gestión de los recursos, la innovación biomédica y el fortalecimiento de la humanización del servicio son factores que debemos afianzar hacia un norte estratégico: la atención integral de calidad a nuestros usuarios y sus familias”
COMO SERA DE MEJOR
QUE ENSAYAN ENSAYAN
Y EL PACIENTE MUERE
Estas noticias en verdad danb risa. Como es posible que el hospital Departamental sea uno de los mejores de Colombia cuando en los pasillos mueren a diario pacientes que no encuentran eco en la sapiencia medica y por el contrario padecen todo tipo de trabas para recibir una atención digna. Aqui en Colombia nos acostumbramos a que los hospitales pagen por ser acreditados o reconocidos mientras la atención es pesima. Los periodistas ojala hicieran una investigación de cuantas personas mueren en el Hospital Departamental y se daran cuenta que este hospital como muchos otros de Nariño estan muy lejos de ser hospitales de calidad. Para evaluar hay que comparar y miremos como es la atención en la Clinica Valle del Lilli, en la Clinica Imbanaco, en el Hospital Pablo Tobon, hay distancias astronomicas con la atención y los tratamientos que se dan en el Departamental de Pasto. No tragemos entero, la realidad es otra.
Sra Andrea Bustos, nos preocupa sobre manera su comentario. Más cuando afirma «en los pasillos mueren a diario pacientes…» En nuestro Hospital no tenemos pacientes en los pasillos. Todos están en habitaciones. El servicio de urgencias, algunos días sobrepasa nuestra capacidad y nos vemos en la obligación de ubicarlos en los sectores contiguos. Pero tenga la absoluta certeza que mientras tanto, la atención clínica se mantiene. En caso de Ud tener conocimiento de alguna irregularidad, por favor informe a la oficina de Control Disciplinario o en algunos de los 24 buzones de quejas, los cuales son revisados 3 días a la semana, por integrantes de la Asociación de usuarios, quienes luego de radicarlos en sus medios de control, los entregan a la oficina del Atención al Usuario, la cual traza la ruta a seguir, hasta garantizar que la queja sea respondida.
La acreditacion con ICONTEC se compra, se paga y listo, le llega su carton. Esto es rutinario en las empresas colombianas y asi se manejan las acreditaciones.