Oficina móvil de Superindustria atenderá quejas y reclamos
Si ha tenido dificultades con una factura, con el cobro de los servicios públicos, adquirió un producto que se dañó al poco tiempo y no quieren hacerle efectiva la garantía, y lo peor, no sabe qué hacer, ni dónde instaurar la queja al respecto, la oficina móvil de la Superintendencia de Industria y Comercio que llegó a Ipiales lo puede ayudar.
Los funcionarios delegados, estarán los días miércoles 7 y viernes 9, en la Plaza 20 de Julio, para guiar en los reclamos a los consumidores ipialeños, en el horario de 8:00 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 p.m. a 4:00 p.m.
“Estamos recorriendo el país con profesionales especializados en temas de protección al consumidor. La ciudadanía puede acercarse cuando sienta que sus derechos como consumidor han sido vulnerados. Por ejemplo, que compraron algún producto y la empresa no les respondió por la garantía. También pueden venir por temas de servicios públicos, financieros, de salud, entre otros”, indicaron los funcionarios.
Para acceder al servicio el ciudadano tan sólo debe acercarse y ubicar las carpas y el bus identificado con el logo de la Superindustria y Comercio. Allí lo recibe el profesional y lo guía en la queja o inquietud que desea interponer.
Ojala vigilaran a la administración de la IPS Municipal…como que es de gustos por el fisco, sin que exista mesura en el gasto, ojala ya le empiecen a hechar ojo, porque esta haciendo quedar muy mal a la Administración municipal y al Alcalde que es presidente de la Junta Directiva.
***** OJO ***** EN LA ANTERIOR VISITA NO SOLUCIONARON NADA NI A MI NI A MUCHAS PERSONAS, yo me presente con una queja contra MOVISTAR con todos mis soportes de recibos y mas y PUES NADA solo estaban allí OCUPADISIMAS tomando tinto y charlando las FUNCIONARIAS y ademas solo dicen que toca seguir el procedimiento de quejas y reclamos que ellos no pueden hacer nada,,,,EN ESENCIA VAN A JUSTIFICAR EL SUELDO A BASE DE ENGAÑAR DICIENDO QUE ES UNA CAMPAÑA
Como todas las SUPERINTENDENCIAS no sirven para nada, más que nada y siempre para nada. Lo unico que hacen estos funcionarios es gastar plata sin ton ni son y gastar llanta y gasolina en el bus que se movilizan. Muy pobre el resultado.